１．ご相談の受付

リペアをされたいギターについて、メールフォームや電話等にて大まかな内容をお伺いいたします。 また現在の状態を写した写真の送付もお願いさせていただいております。 この時点で対応が不可能なケースの場合はその旨ご案内申し上げます。

2．現物確認

リペアするギターの現物確認を行います。 工房にお持ちいただくことが難しい場合は、お手数ですが、厳重に梱包の上ご送付ください。
※送料はお客様ご負担にてお願い申し上げます。

また、現物確認し万が一リペアが不可能である場合は、そのままの状態でのご返送となります。 その際は恐れ入りますが、送料はお客様ご負担となります。（着払いによる返送となります）

3．お見積もり

リペアが可能である場合は、状態を確認の上お見積もりをご送付いたします。

4．リペア作業

お見積内容についてご了承後、リペア作業を開始いたします。
（数週間～数カ月かかる場合がございます）

5．代金のお支払・納品

リペアが完了いたしましたら、その旨ご案内申し上げます。その際にご請求書をご送付いたしますので、代金をご入金ください。
入金ご確認後、リペア品を納品いたします。
※この際の送料は、お客様ご負担となります。